CRM yazılımı Ankara B2B firmalarında lead'den sözleşmeye kadar tüm dokunuş noktalarını kayıt altına alır. Excel CRM 20+ satışçıda çöker.
Hazır CRM vs özel CRM
Salesforce, HubSpot, Zoho küçük-orta ekip için yeterli. Saha satışı, teklif onay akışı, ERP entegrasyonu ve Türkçe regülasyon gerektiğinde özel CRM modülü devreye girer.
Entegrasyon checklist
E-posta sync, takvim, telefon, WhatsApp Business API, muhasebe cari ve pazarlama otomasyonu (GA4, Meta lead ads).